ตัวอย่างข้อสอบ
1.การพูดทางสื่อมวลชนกับการพูดในที่ชุมนุมชน มีความแตกต่างกันอย่างไร จงอธิบาย
ตอบ.
การพูดในระดับต่างๆของการสื่อสาร
การสื่อสารของมนุษย์ ถ้าไม่นับรวมการสื่อสารกับตนเองแล้ว การสื่อสารอาจแบ่งออกได้เป็น 4 ประเภทใหญ่ๆ คือ การสื่อสารระหว่างบุคคล, การสื่อสารในกลุ่ม, การสื่อสารในชุมนุมชน, และการสื่อสารมวลชน เราจึงอาจแบ่งการพูดของมนุษย์ออกได้เป็น 4 ประเภทเช่นเดียวกัน ดังนี้
1.การพูดระหว่างบุคคล
2.การพูดในกลุ่ม
3.การพูดในที่ชุมนุมชน
4.การพูดทางสื่อมวลชน
1.การพูดระหว่างบุคคล
เป็นการพูดพื้นฐานที่สุดของมนุษย์ เราจำเป็นต้องใช้การพูดในระดับนี้อยู่ตลอดเวลา เริ่มตั้งแต่การทัก การไต่ถามทุกข์สุข การสนทนา การปรึกษาหารือ ไปจนถึงการถกเถียงกัน ลักษณะสำคัญของการพูดระหว่างบุคคลคือ ไม่มีข้อจำกัดในเรื่องเวลา หรือต้องมีการเตรียมการล่วงหน้า ขึันอยู่กับกาลเทศะและความเหมาะสมของสถานการณ์มากกว่า
นอกจากนี้การพูดระหว่างบุคคลยังเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดของการสร้างมนุษย์สัมพันธ์และช่วยกระชับความสัมพันธ์ที่มีอยู่แล้วให้แน่นแฟ้นมากขึ้น คนที่ไม่เคยรู้จักกันมาก่อนก็จะรู้จักกันมากขึ้น คนที่รู้จักกันมาก่อนแล้วก็จะคุ้นเคยกันมากขึ้น
การประกอบอาชีพหลายอาชีพ ต้องอาศัยความสามารถในการพูดระหว่างบุคคลมากเป็นพิเศษ จึงจะทำให้ประสบความสำเร็จในอาชีพได้ เช่น พนักงานขายสินค้า, ครู, นักข่าว, แพทย์, พยาบาล, นักบริหาร, เจ้าหน้าที่ต้อนรับ ฯลฯ เราจะละเลยไม่เอาใจใส่ในการปรับปรุงความสามารถในการพูดระหว่างบุคคล โดยจะถือว่าใครๆก็พูดได้ พูดเป็นอยู่แล้ว ไม่ได้.. เพราะที่ว่าพูดได้ พูดเป็นอยู่แล้วนั้น อาจไม่ใช่การพูดที่ดีก็ได้
